Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien


Wir gewähren nur im Rahmen der gesetzlichen Garantiebestimmungen ein Umtauschrecht. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nicht für Waren gilt, welche aufgrund ihrer Beschaffenheit z.B. aus hygienischen oder medizinischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Auch Spezialanfertigungen können nicht zurückgenommen werden. Ansprüche auf Ersatz von weiteren Schäden und von Aufwendungen sind ausgeschlossen.

Wir empfehlen Ihnen deshalb, vor der Rücksendung mit uns Kontakt aufzunehmen. Die Rücksendung hat in der Original-Verpackung und postwendend (max. 5 Arbeitstage) zu erfolgen. Wurde falsche Ware geliefert, so teilen Sie uns dies bitte innert 48 Stunden mit. Transportschäden melden Sie bitte umgehend direkt dem Paketzusteller (Post)